ما در ” فروشگاه A,Z.I’M ” تمام تلاش خود را می‌کنیم تا محصولات دانلودی باکیفیت و مطابق با توضیحات ارائه دهیم.

لطفاً پیش از خرید، توضیحات محصول را به دقت مطالعه کنید.

 با این حال، شرایط مرجوعی محصولات به شرح زیر است:

1. محصولات معیوب یا ناقص: اگر محصول دانلودی به دلیل نقص یا ایراد فنی غیرقابل استفاده باشد، می‌توانید طی 7 روز از تاریخ خرید درخواست مرجوعی کنید.

2. مشکلات دانلود: در صورتی که مشکلی در فرایند دانلود محصول وجود داشته باشد، تیم پشتیبانی ما آماده رفع مشکل یا ارائه لینک جایگزین است.

3. عدم پذیرش مرجوعی: به دلیل ماهیت دیجیتالی محصولات، امکان مرجوعی یا بازپرداخت وجه پس از دانلود کامل محصول (به جز در موارد اثبات نقص فنی) وجود ندارد.

4. فرایند مرجوعی: درخواست‌های مرجوعی باید از طریق ایمیل یا فرم تماس سایت ارسال شوند. بررسی و پاسخ به درخواست‌ها در مدت حداکثر 5 روز کاری انجام می‌شود.